الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة قبل الحجز.
هل الحجز مؤكد فور إرسال الطلب؟
لا. يظهر الطلب بحالة انتظار إلى أن تقبله الخبيرة وتكتمل المتطلبات الموضحة داخل الحجز.
هل السعر شامل الانتقال؟
يعرض ملخص الحجز سعر الخدمة ورسوم الانتقال والإضافات كلٌ على حدة قبل التأكيد.
كيف ألغي أو أغيّر موعدي؟
افتحي الحجز من «حجوزاتي». يعتمد الاسترداد على وقت الطلب والخدمة المنفذة والسياسة التي وافقتِ عليها عند الحجز.
هل يمكنني طلب خبيرة بديلة؟
نعم. أثناء حجز المكياج أو الشعر اختاري بديلة مطابقة للتخصص والمدينة. لا تدفعين أي مبلغ إضافي، ولا يصبح وقتها محجوزًا إلا إذا أكدت الاستعداد النهائي قبل الموعد بـ ٤٨ ساعة.
كيف تستفيد الخبيرة البديلة؟
إذا أكدت الاستعداد ولم تُفعّل، تحصل بعد إتمام الخدمة على مكافأة من حصة طَلّة. وإذا فُعّلت، تكون عمولة طَلّة ١٠٪ فقط وتحصل على بقية قيمة الخدمة ورسوم الانتقال.
من يرى صوري؟
الصور المرجعية الخاصة بالحجز تظهر للأطراف المخولة بالخدمة والدعم. النشر العام يحتاج موافقة مستقلة.
كيف أنضم كخبيرة؟
أنشئي حسابًا ثم افتحي صفحة «انضمي كخبيرة» وأرفقي بياناتك وثلاث صور أعمال أصلية على الأقل.